WhatsApp больше не является просто обычной платформой для чата — он превратился в один из самых мощных инструментов делового общения в мире. С более чем 2 миллиардами пользователей по всему миру WhatsApp предлагает невероятную возможность для маркетологов и отделов продаж генерировать высококачественные лиды. В отличие от
электронной почты или традиционных социальных сетей, WhatsApp обеспечивает двустороннюю персонализированную коммуникацию в режиме реального времени, что создает более прочные отношения с потенциальными клиентами. Его показатель открытия
значительно выше, чем у электронной почты, часто превышая 90%, а ответы, как правило, приходят быстрее из-за оперативности платформы инструментом лидогенерации.
Оптимизируйте свой бизнес-профиль для повышения доверия и профессионализма
Ваш профиль WhatsApp Business — это первое впечатление, которое вы производите на потенциального лида, поэтому он должен быть Список контактов уровня C инструментом
лидогенерациипонятным, полным и заслуживающим доверия. Когда люди взаимодействуют с вашей компанией в WhatsApp, они хотят быть уверены, что общаются с законным брендом. Начните с загрузки узнаваемого логотипа компании, использования официального названия
вашей компании и включения краткого, но убедительного описания компании. Затем убедитесь, что ваша контактная информация, часы работы, веб-сайт и местоположение (если применимо) правильно заполнены. Эти основные элементы делают ваш бренд более профессиональным и прозрачным.
Используйте рекламу Click-to-WhatsApp для привлечения целевого трафика
Одной из самых эффективных стратегий генерации лидов является использование рекламы Click-to-WhatsApp , особенно на таких платформах, как Facebook и Instagram, которые принадлежат Meta и тесно интегрированы с WhatsApp. Эти объявления Услуги управления репутацией в Интернете (ORM) позволяют пользователям начать разговор WhatsApp с вашей
компанией напрямую, нажав кнопку CTA в объявлении. Прелесть этого подхода в том, что он привлекает теплых лидов — людей, которые уже проявили интерес, взаимодействуя с вашим объявлением. Вы можете направить их в автоматическое приветственное сообщение, задать
уточняющие вопросы или предложить мгновенную поддержку. Эти лиды, как правило, лучше конвертируются, потому что они вовлечены и активны.
Внедрите чат-ботов WhatsApp для более быстрого масштабирования и квалификации лидов
По мере роста объема лидов обработка каждого разговора вручную становится неэффективной. Вот тут-то и вступают в игру чат-боты WhatsApp . С помощью Список руководителей таких инструментов, как Twilio, Gupshup или интеграции WhatsApp Business API, вы можете
создавать умных ботов, которые взаимодействуют с пользователями, задают уточняющие вопросы и даже назначают встречи или делятся ресурсами — все это автоматически. Например, когда кто-то инициирует чат, ваш бот может спросить его имя, отрасль,
потребности и бюджет. На основе их ответов бот может пометить их, сегментировать и передать только самые теплые лиды вашей команде по продажам. Это не только экономит время, но и гарантирует,